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• - 회원님들께는 구매시 적립금을 제공하며, 타 쇼핑몰과 달리 일정액 적립 후 사용하는 것이 아니라 단돈 10원이라도 바로 사용할 수 있어 매우 실용적입니다.

적립금 제도

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• - 적립금 100원은 현금 100원과 같습니다.
• - 적립금은 일정금액 이상이 되어야 사용하는 것이 아닌 단돈 10점만 있어도 바로 사용할 수 있습니다.

상품주문 방법

1. 1. 상품검색
2. 2. 쇼핑백에 담기
3. 3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
4. 4. 주문서 작성
5. 5. 결제방법 선택 및 결제
6. 6. 주문성공화면(주문번호)
   비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문확인 및 실시간배송조회 시스템

• - 로베펜션&커피에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. '회원페이지'에서 '주문/배송 확인'을 클릭해 보세요.
• - 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는것은 본인확인을 위해서 입니다.)

카드결제 이용안내

로베펜션&커피 스페셜 상점는 무통장 입금과 신용카드, 인터넷 계좌이체 등 3가지 결제방법을 제공하여 드립니다. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 안전한 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

• 이용가능한 국내발행 신용카드

  - 국내발행 모든 신용카드

• 이용가능한 해외발생 신용카드

  - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

• 무통장입금 가능 은행

  - 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

배송기간 및 배송방법

• - 고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
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주문취소, 교환 및 환불

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